FAQ
Ordini
Il mio acquisto è un regalo, come funziona?
E' molto facile, la procedura è sempre rimane la stessa: effettua normalmente l'ordine ma ricordati di specificare nel riquadro note che desideri una confezione regalo.
Posso ordinarti creazioni specifiche in grandi quantità per un evento?
Regalare dei piccoli omaggi come bomboniere è una parte fondamentale di alcune ricorrenze (matrimoni, feste di laurea..), sopratutto se si vuole lasciare agli invitati un ricordo prezioso e magari da usare quotidianamente, come un segnalibro o un portachiavi.
Nelle mie creazioni potrai scegliere tra molti stili e temi e potremo discutere insieme ogni dettaglio, concordando un budget per capire su quali lavori orientarci, l'aspetto esterno (eventuali scatoline, bustine, adesivi e decorazioni).
Ho un negozio e voglio diventare un rivenditore, come posso fare?
Puoi acquistare direttamente on-line o se hai richieste particolari (collezioni esclusive per il tuo negozio e/o acquisti tematici in grandi quantità) e preferisci discuterle con me, ti invito a compilare il modulo contatti indicandomi che sei un negoziante. Ti ricontatterò il prima possibile.
Personalizzazioni
Puoi crearmi un gioiello personalizzato?
Certo! Ogni mese realizzo un massimo di 12 creazioni personalizzate, per poter dedicare a ognuna di loro la giusta attenzione.
I tempi di esecuzione variano dai 10 ai 20 giorni.
Compila il modulo contatti e concorderemo insieme modalità e tempistiche.
Quanto costa una creazione personalizzata?
Il costo delle creazioni personalizzate parte da 35€, 22€ per i personalizzati.
Contattami per un preventivo personalizzato!
Alcune creazioni su misura richiedono per esempio la ricerca e l'utilizzo di francobolli a tema, a volte rari e tipologie di lavorazione che implicano diverso tempo e introducono costi superiori. Quando mi avrai spiegato cosa desideri sarà per me possibile quantificare il costo finale.
Come posso pagare la mia creazione personalizzata?
Una volta che avremo concordato le specifiche e il costo della tua creazione personalizzata, sarà mia cura caricare nello shop un prodotto a tuo nome. Ti manderò il link del prodotto in questione e a quel punto non dovrai far altro che acquistare il prodotto come qualsiasi altro presente nello shop.
Spedizioni
Con quale corriere sarà spedito il mio pacco?
Le mie spedizioni sono effettuate tramite il corriere GLS.
Quanto costano le spedizioni?
Le spedizioni tracciate con corriere GLS costano 8€.
La spedizione è tracciabile?
Tutte le mie spedizione sono tracciabili. Al momento della spedizione riceverai una mail con le informazioni di tracciabilità
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono normalmente elaborati e spediti entro tre/quattro giorni lavorativi. Per le creazioni personalizzate le tempistiche saranno concordate caso per caso.
Ti verrà inviata un'e-mail di conferma non appena l'ordine verrà spedito. In tale messaggio sarà indicato un codice di tracciamento che consente di monitorare l'ordine fino alla consegna.
Quali sono i tempi di consegna?
La consegna in Italia avviene normalmente entro 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione. Per le isole e per zone particolarmente isolate i tempi possono allungarsi leggermente.